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La charte de Confiance & Qualité des nouveaux centres commerciaux Oasis |
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CENTRES COMMERCIAUX OASIS : LE GAGE DE CONFIANCE En achetant sur les boutiques en ligne présentées à travers les halls des Centres Commerciaux OASIS, vous bénéficiez d'une pré-sélection réalisée par les équipes d'inOuest. Cette pré-sélection vous garantit, pour chaque boutique en ligne proposée : - l'identité connue et certifiée de la boutique, - une réalisation du site selon les règles de l'art, - un respect des lois en vigueur en matière de vente sur Internet, - un système de paiement totalement sécurisé, - des services de qualité et adpatés à la vente sur internet. Lorsque vous faites vos achats dans l'une des boutiques en ligne sélectionnées par OASIS, vous pouvez être totalement serein. Nota : Le service fourni ne vous garantit nullement d'être remboursé en cas de litige non résolu, faillite ou dépôt de bilan du site... Il est donc toujours primordial de consulter les CGV et les mentions légales d'une boutique avant d'acheter. CENTRES COMMERCIAUX OASIS : LE GAGE DE QUALITE La sélection de chaque boutique référencée dans les Centres Commerciaux OASIS repose, entres autres, sur des critères qualitatifs pouvant concernés le site lui même, les produits proposés, les services offerts, ... La société inOuest mesure périodiquement la satisfaction client à travers : - des sondages réalisés à partir des Centres Commerciaux OASIS, - des enquêtes de satisfaction réalisées auprès des consommateurs, - l'évolution des taux de fréquentation des vitrines, analysée depuis le système de comptage des centres commerciaux OASIS. Par ailleurs, les Centres Commerciaux OASIS proposent aux visiteurs de laisser leurs remarques et suggestions à l'aide d'un formulaire de contact. Pour les boutiques en ligne disposant de l'offre "Accompagnement e-commerce", l'ensemble de ces résultats leur sont communiqués régulièrement . Vous souhaitez faire une remarque sur les Centres Commerciaux OASIS, sur l'une des boutiques sélectionnées ou nous faire part d'une bonne ou malheureuse expérience lors d'un achat ? N'hésitez pas : contactez nous à l'aide de ce formulaire.
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